Lic. María M. Gómez – CIPDP1

¿Sabías que en Panamá existe una ley que protege tus datos personales? La Ley 81 de 26 de marzo de 2019, también conocida como Ley de Protección de Datos Personales, establece los derechos que tienes sobre tus datos y las obligaciones que tienen las empresas y organizaciones que los recopilan y procesan.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar a cualquier empresa u organización que te proporcione una copia de los datos personales que tienen sobre ti.
2. Derecho de rectificación: Puedes solicitar que se corrijan los datos personales que sean inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales en determinadas circunstancias.
4. Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
5. Derecho de oposición al tratamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
6. Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que tus datos personales te sean proporcionados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.

¿Qué obligaciones tienen las empresas y organizaciones que procesan tus datos personales?

• Deben obtener tu consentimiento antes de recopilar y procesar tus datos personales.
• Deben informar sobre cómo recopilan, utilizan y protegen tus datos personales.
• Deben tomar medidas de seguridad para proteger tus datos personales.
• Deben atender tus solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo razonable.

En COOPACEH, R.L. , nos comprometemos a brindar un servicio excepcional a nuestros asociados, y para ello, la información que nos proporcionan es fundamental. En cumplimiento con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales, garantizamos que los datos de nuestros asociados serán tratados de manera responsable y segura, asegurando su confidencialidad y privacidad.:

1. Conocer mejor a nuestros asociados: Al recopilar información sobre las necesidades, preferencias y expectativas de nuestros asociados, nos aseguramos de que este proceso se realice de manera lícita, justa y transparente. Solo recolectamos los datos necesarios para adaptar nuestros productos y servicios a sus demandas, respetando en todo momento los principios de minimización de datos y finalidad.
2. Tomar decisiones informadas: Los datos de nuestros asociados nos ayudan a comprender las tendencias del mercado, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas que beneficien a toda la cooperativa. Estos datos serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos y no serán tratados de manera incompatible con estos propósitos.
3. Fortalecer la comunicación: Utilizamos los datos de nuestros asociados para comunicarnos con ellos de manera más efectiva y personalizada, siempre obteniendo su consentimiento expreso y asegurándonos de que puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en cualquier momento. Esto incluye enviarles información relevante sobre nuestros productos y servicios, así como invitaciones a eventos y actividades, siempre respetando sus preferencias de comunicación.
4. Proteger a nuestros asociados: Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de nuestros asociados, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de tratamiento indebido. Además, cumplimos con el deber de confidencialidad y solo compartimos datos con terceros cuando es necesario y bajo condiciones contractuales que garantizan su protección.
5. Fomentar la transparencia: Somos transparentes sobre cómo utilizamos los datos de nuestros asociados, proporcionando información clara y accesible sobre nuestras políticas de privacidad y los derechos de nuestros asociados en relación con sus datos personales. Brindamos a nuestros asociados control sobre la información que compartimos, asegurando que puedan ejercer sus derechos en todo momento y cumpliendo con el principio de responsabilidad proactiva.

En COOPACEH, R.L. valoramos la privacidad de nuestros asociados y nos comprometemos a proteger sus datos de manera responsable. En cumplimiento con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021 que la reglamenta, solo utilizamos la información que nos proporcionan con su consentimiento expreso, y exclusivamente para los fines específicos que les hemos comunicado previamente. Garantizamos que sus datos serán tratados de forma lícita, justa y transparente, implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, como lo establece el decreto, para protegerlos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Además, nuestros asociados tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, conforme a los mecanismos establecidos en la legislación vigente, asegurando así su control y autonomía sobre la información que nos confían. Nos comprometemos a mantener la transparencia en nuestras prácticas de tratamiento de datos, brindando a nuestros asociados la información clara y accesible sobre cómo manejamos sus datos personales, en cumplimiento con todas las normativas aplicables.

Le invitamos a leer nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

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